Termene si conditii

Termeni si Conditii

1. Informatii generale

Acest site comercializeaza perdele, draperii si accesorii textile, vandute la metru liniar sau ca produse finite, in functie de specificatiile fiecarui produs. Utilizarea site-ului implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos.

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand continutul acestui document, fara o notificare prealabila.

2. Produse si descriere

Produsele afisate pe site sunt insotite de descrieri, imagini si informatii relevante.
Culorile, texturile si nuantele materialelor pot prezenta mici variatii fata de imaginile de prezentare, in functie de:

• lumina ambientala

• setarile ecranului

• lotul de productie

Preturile afisate sunt valabile pentru 1 metru liniar, daca nu se specifica altfel in descrierea produsului.

3. Produse la comanda

Perdelele si draperiile vandute la metru liniar sau realizate dupa dimensiuni personalizate sunt considerate produse la comanda.

👉 Conform legislatiei in vigoare, produsele personalizate sau taiate la metru nu pot fi returnate, exceptand cazurile in care exista defecte de fabricatie.

Clientul este responsabil pentru:

• alegerea corecta a cantitatii

• verificarea dimensiunilor necesare

• selectarea corecta a produsului

4. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe site reprezinta acceptarea termenilor si conditiilor.
Dupa plasarea comenzii, clientul poate fi contactat pentru confirmare sau clarificari suplimentare.

Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in cazul unor erori evidente de pret, stoc sau descriere.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier, la adresa specificata de client in momentul plasarii comenzii.

Termenul de livrare poate varia in functie de:

• disponibilitatea produselor

• produsele realizate la comanda

• volumul comenzilor

Eventualele intarzieri vor fi comunicate clientului.

6. Retururi si reclamatii

Produsele standard (accesorii, produse nepersonalizate) pot fi returnate conform legislatiei, in termenul legal, daca sunt:

• neutilizate

• in ambalajul original

• insotite de dovada achizitiei

❗ Produsele taiate la metru sau realizate la comanda nu se pot returna, exceptand cazurile de defect de fabricatie.

Reclamatiile privind eventuale defecte trebuie semnalate in termen de maximum 48 de ore de la primirea coletului.

7. Plata

Plata produselor se poate face prin metodele afisate pe site, disponibile la momentul comenzii.
Preturile afisate sunt exprimate in moneda mentionata pe site si includ TVA, daca este cazul.

8. Drepturi de autor

Textele, imaginile si continutul site-ului sunt proprietatea acestuia si nu pot fi utilizate fara acordul scris al detinatorului.

9. Protectia datelor personale

Datele personale furnizate de clienti sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu acestia, conform politicii de confidentialitate.

10. Litigii

Eventualele litigii se vor solutiona pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele competente.